Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 13 серпня 2026 року

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://autotune-store.com, покупців та осіб, які здійснюють оплату за допомогою платіжних посилань.

Адміністратором персональних даних є:

AUTOTUNE BOGDAN MARTYŃCZUK
al. Armii Krajowej 80/110
35-307 Rzeszów, Polska
NIP: 8133840967
REGON: 386456399
Електронна пошта: autotune.bm@gmail.com

Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року (GDPR/RODO) та інших застосовних норм законодавства.

2. Які персональні дані ми збираємо

Залежно від способу використання сайту та оформлення замовлення ми можемо обробляти:

  • ім’я та прізвище;

  • назву компанії;

  • адресу проживання, платіжну адресу та адресу доставки;

  • адресу електронної пошти;

  • номер телефону;

  • податковий номер та інші реквізити компанії;

  • інформацію про замовлення, придбані товари, оплату, доставку, повернення та рекламації;

  • інформацію, необхідну для оформлення фактур, митних та експортних документів;

  • IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему та інші технічні дані;

  • інформацію, надану під час листування з нами.

Ми не отримуємо та не зберігаємо повні номери платіжних карток, CVC/CVV-коди або інші конфіденційні платіжні дані. Їх безпосередньо обробляє платіжний оператор Stripe.

3. Мета та правові підстави обробки даних

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

  • укладення та виконання договору купівлі-продажу, прийняття оплати, обробки замовлення та організації доставки — на підставі статті 6(1)(b) GDPR;

  • підготовки фактур, ведення бухгалтерського й податкового обліку та виконання митних і експортних обов’язків — на підставі статті 6(1)(c) GDPR;

  • розгляду повернень, рекламацій, гарантійних звернень і запитів клієнтів — на підставі статей 6(1)(b), 6(1)(c) або 6(1)(f) GDPR;

  • запобігання шахрайству, забезпечення безпеки платежів, захисту та встановлення можливих претензій — на підставі законного інтересу Адміністратора відповідно до статті 6(1)(f) GDPR;

  • відповіді на повідомлення та запити — на підставі статті 6(1)(f) GDPR;

  • надсилання маркетингових повідомлень — лише за наявності добровільної згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR.

Надання даних є добровільним, але без даних, необхідних для оплати, оформлення та доставки замовлення, виконання замовлення може бути неможливим.

4. Платежі через Stripe

Онлайн-платежі обробляються компаніями групи Stripe.

Під час здійснення платежу Stripe може обробляти:

  • ім’я та прізвище;

  • адресу електронної пошти;

  • номер телефону;

  • платіжну адресу та адресу доставки;

  • дані платіжного засобу;

  • суму, валюту та статус транзакції;

  • IP-адресу і технічні дані пристрою;

  • інформацію, необхідну для перевірки платежу та запобігання шахрайству.

Stripe обробляє платіжні дані відповідно до власної політики конфіденційності:

https://stripe.com/privacy

5. Одержувачі персональних даних

Персональні дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для виконання відповідного завдання:

  • Stripe та іншим операторам платежів;

  • банкам і платіжним установам;

  • кур’єрським, поштовим, транспортним та логістичним компаніям;

  • митним представникам, митним органам та іншим установам, які беруть участь в оформленні експорту;

  • постачальникам хостингу, електронної пошти, IT-систем і технічної підтримки;

  • бухгалтерії, податковим та юридичним консультантам;

  • державним органам, якщо обов’язок передачі даних передбачений законодавством;

  • виробникам, дистриб’юторам або авторизованим сервісним центрам, якщо це необхідно для розгляду гарантійного звернення.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

6. Передача даних за межі Європейської економічної зони

У зв’язку з використанням Stripe, інших IT-сервісів, міжнародною доставкою та експортом товарів деякі персональні дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони, зокрема до України або США.

У таких випадках передача здійснюється із застосуванням передбачених GDPR правових механізмів і належних заходів захисту, зокрема стандартних договірних положень або інших відповідних гарантій.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються:

  • протягом строку, необхідного для обробки та виконання замовлення;

  • протягом строку дії гарантії та розгляду рекламацій;

  • протягом строку, встановленого податковим, бухгалтерським, митним та іншим законодавством;

  • до закінчення строків давності можливих претензій;

  • у разі обробки на підставі згоди — до її відкликання;

  • у разі обробки на підставі законного інтересу — до задоволення обґрунтованого заперечення або припинення такого інтересу.

8. Права користувача

Особа, персональні дані якої обробляються, має право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення або доповнення даних;

  • вимагати видалення даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання;

  • вимагати обмеження обробки;

  • отримати дані у структурованому форматі та передати їх іншому адміністратору, якщо це передбачено GDPR;

  • заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;

  • відкликати згоду в будь-який момент, якщо обробка здійснюється на її підставі;

  • подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних Польщі — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Для реалізації своїх прав необхідно звернутися за адресою:

autotune.bm@gmail.com

9. Автоматизована обробка та запобігання шахрайству

Платіжні оператори можуть автоматично аналізувати транзакції для виявлення шахрайства, зловживань або несанкціонованого використання платіжних засобів.

У результаті такого аналізу платіж може бути відхилений або направлений на додаткову перевірку. Детальну інформацію про відповідну обробку надає платіжний оператор, зокрема Stripe.

10. Cookies і технічні дані

Сайт може використовувати cookies та подібні технології, необхідні для:

  • правильної роботи сайту та платіжної сторінки;

  • забезпечення безпеки;

  • запам’ятовування налаштувань;

  • аналізу роботи та відвідуваності сайту;

  • здійснення платежів і запобігання шахрайству.

Необхідні cookies можуть використовуватися без окремої згоди, якщо вони потрібні для роботи сайту або надання запитаної користувачем послуги.

Аналітичні та маркетингові cookies використовуються лише після отримання згоди, якщо така згода вимагається законодавством.

Користувач може керувати cookies за допомогою налаштувань браузера або панелі згоди на сайті. Обмеження cookies може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

11. Захист персональних даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи та постачальники послуг, яким ці дані необхідні для виконання їхніх обов’язків.

Передача даних через сайт і платіжні сторінки здійснюється із застосуванням захищеного з’єднання HTTPS.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Політика конфіденційності може оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, способів обробки даних або функціональності сайту.

Актуальна версія Політики завжди публікується на сайті https://autotune-store.com із зазначенням дати останнього оновлення.

13. Контакт

З питань щодо персональних даних або цієї Політики конфіденційності звертайтеся:

AUTOTUNE BOGDAN MARTYŃCZUK
al. Armii Krajowej 80/110
35-307 Rzeszów, Polska
Електронна пошта: autotune.bm@gmail.com